Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 18/10/2026

Testez la démo d'un produit avant de l'acheter (lien sur la page de chaque produit). Elle contient toutes les fonctionnalités du produit.

Garantie de remboursement de 14 jours

Vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant votre achat si le logiciel ne fonctionne pas comme décrit sur ce site et que nous ne parvenons pas à résoudre le problème.

Comment demander un remboursement

Écrivez à contact@appconcept.net avec votre numéro de commande et une description du problème (message d'erreur, hébergeur, version de PHP).
Nous essayons d'abord de le résoudre avec vous : la plupart des problèmes d'installation sont réglés en une journée.
Si nous n'y parvenons pas, le remboursement est accepté. Il est effectué par Lemon Squeezy, notre vendeur officiel, sur votre moyen de paiement d'origine, en général sous 5 à 10 jours ouvrés.

Cas non éligibles

Votre serveur ne remplit pas les prérequis indiqués sur le site.
Vous avez changé d'avis, acheté par erreur une fonction non décrite, ou n'avez plus besoin du produit.
Le problème vient de modifications du code ou de services tiers que vous avez configurés.
La demande est faite plus de 14 jours après l'achat.

En cas de remboursement, la licence est révoquée et le logiciel doit être retiré de vos serveurs.